Privacy e protezione dei dati

Tru Life GmbH, è il gestore dei siti web www.trulife.ch e quindi responsabile del rilevamento, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei vostri dati personali e della compatibilità dell’elaborazione dei dati con le leggi vigenti sulla protezione dei dati.

La vostra fiducia è importante per noi, per questo prendiamo sul serio il tema della protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. Naturalmente rispettiamo le disposizioni legali della Legge federale sulla protezione dei dati (DSGD), dell’Ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LFPD), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e di tutte le altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati del diritto svizzero o dell’UE, in particolare l’Ordinanza sulla protezione dei dati di base (OFPD).

Quali dati raccogliamo?

Quando si naviga senza registrazione, non raccogliamo alcun dato personale, ma utilizziamo solo un cookie per il cosiddetto ID di sessione.

Se ti registri come cliente, raccogliamo i dati attraverso i moduli di registrazione da te compilati, tra cui il tuo nome, il tuo indirizzo, compresi telefono ed e-mail, i dettagli del metodo di pagamento che desideri utilizzare e i dettagli del tuo ordine. I cookie vengono utilizzati solo per la cronologia degli ultimi prodotti visti e dei prodotti nel carrello.

Perché raccogliamo i vostri dati?

Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi, per fornirvi il miglior servizio possibile, per darvi un comodo accesso ai nostri prodotti e servizi e per offrirvi la più ampia gamma possibile di servizi nell’elaborazione del vostro ordine, dall’ordine al pagamento.

Procediamo secondo il principio dell’economia dei dati e dell’evitamento dei dati, ovvero raccogliamo e utilizziamo solo i dati assolutamente necessari per elaborare il vostro ordine e comunicare con voi, a condizione che abbiate dato il vostro consenso.

Questo include anche, ad esempio, tutti i dati che dobbiamo elaborare nel nostro reparto di contabilità in conformità alle norme di legge.

Utilizzo dei vostri dati personali

I dati personali da voi forniti per l’ordinazione della merce (ad es. nome, indirizzo, dati di pagamento) vengono da noi utilizzati esclusivamente per l’adempimento e l’elaborazione del contratto. Nella misura in cui la merce ordinata viene consegnata per conto di aziende che agiscono per nostro conto o viene ritirata in caso di restituzione, queste aziende saranno informate dei vostri dati nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna o la restituzione della merce.

Nessun dato personale (ad es. indirizzo e-mail, nome, profili, ecc.) sarà trasmesso a terzi, a meno che non sia assolutamente necessario in relazione diretta o indiretta con la produzione, la consegna o il pagamento della merce.

Se avete acconsentito, utilizzeremo i vostri dati per informarvi su nuovi prodotti e altre novità in futuro. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Quando trasmettiamo i vostri dati?

A volte possiamo essere costretti a rivelare i vostri dati a causa di regolamenti legali o processi legali. Possiamo anche divulgare informazioni su di voi se riteniamo che ciò sia nell’interesse pubblico, ad esempio in caso di comprovato uso improprio o frode con carta di credito.

Controllo del credito

Siamo autorizzati a trasmettere i dati personali ai fini della valutazione del credito e del monitoraggio della solvibilità nell’ambito di uno scambio di dati.

Come proteggiamo i vostri dati?

Disponiamo di misure organizzative e tecniche per proteggere in modo affidabile i dati che riceviamo da voi. Vi invitiamo a prendere tutte le precauzioni possibili per proteggere i vostri dati mentre lavorate su Internet. Prendi l’abitudine di cambiare spesso la tua password. È meglio utilizzare una combinazione di lettere e numeri e assicurarsi di utilizzare un browser sicuro e abilitato per SSL per navigare in Internet.

Su tutti i siti web in cui vengono fornite informazioni personali, come ad esempio le aree del carrello e dell’account, useremo lo standard industriale SSL (Secure Sockets Layer) per crittografare le vostre informazioni. Pertanto, se desiderate fare acquisti con noi, dovete utilizzare un browser abilitato SSL. Ciò garantisce la riservatezza dei vostri dati e dei vostri dati di pagamento per le transazioni su Internet.

Il contenuto di questo sito web (immagini, testi e video) può essere utilizzato e applicato da noi dopo aver consultato i proprietari.

Persona di contatto per la protezione dei dati

Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, blocco o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi concessi, contattateci qui.