Vie privée et protection des données

Tru Life GmbH, est l’opérateur des sites web www.trulife.ch et est donc responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Votre confiance est importante pour nous, c’est pourquoi nous prenons le sujet de la protection des données au sérieux et assurons une sécurité appropriée. Il va sans dire que nous respectons les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et de toutes les autres dispositions applicables en matière de protection des données du droit suisse ou de l’UE, en particulier l’ordonnance de base sur la protection des données (ODPD).

Quelles sont les données que nous recueillons ?

Lorsque vous surfez sans inscription, nous ne recueillons aucune donnée personnelle, mais utilisons un cookie pour l’identification de la session.

Si vous vous inscrivez en tant que client, nous recueillons des données par le biais des formulaires d’inscription que vous remplissez, notamment votre nom, votre adresse, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, les détails du mode de paiement que vous souhaitez utiliser et les détails de votre commande. Les cookies ne sont utilisés que pour l’historique des derniers produits consultés et des produits dans le panier.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous recueillons et traitons vos données afin de maintenir notre relation commerciale avec vous, de vous fournir le meilleur service possible, de vous donner un accès pratique à nos produits et services et de vous offrir la gamme la plus large possible de services dans le traitement de votre commande, de la commande au paiement.

Nous procédons selon le principe de l’économie et de l’évitement des données, c’est-à-dire que nous ne recueillons et n’utilisons que les données absolument nécessaires pour traiter votre commande et communiquer avec vous, à condition que vous ayez donné votre accord.

Cela comprend également, par exemple, toutes les données que nous devons traiter dans notre service comptable conformément aux dispositions légales.

Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de la commande de marchandises (par exemple, nom, adresse, données de paiement) sont utilisées par nous exclusivement pour l’exécution et le traitement du contrat. Dans la mesure où les marchandises commandées sont livrées au nom de sociétés agissant en notre nom ou sont reprises en cas de retour, ces sociétés seront informées de vos données dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison ou le retour des marchandises.

Aucune donnée personnelle (par exemple, adresse électronique, nom, profils, etc.) ne sera transmise à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire en relation directe ou indirecte avec la production, la livraison ou le paiement des marchandises.

Si vous avez donné votre accord, nous utiliserons vos données pour vous informer des nouveaux produits et autres nouveautés à l’avenir. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Quand transmettons-nous vos données ?

Parfois, nous pouvons être contraints de divulguer vos données en raison de réglementations ou de procédures légales. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous pensons que cela est dans l’intérêt public, par exemple en cas d’abus avéré ou de fraude à la carte de crédit.

Vérification de la solvabilité

Nous sommes autorisés à transférer les données personnelles à des fins d’évaluation et de contrôle de la solvabilité dans le cadre d’un échange de données.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques pour protéger de manière fiable les données que nous recevons de votre part. Nous vous invitons à prendre vous-même toutes les précautions possibles pour protéger vos données lorsque vous travaillez sur l’internet. Prenez l’habitude de changer votre mot de passe fréquemment. Il est préférable d’utiliser une combinaison de lettres et de chiffres et de s’assurer que vous utilisez un navigateur sécurisé, compatible SSL, pour surfer sur Internet.

Sur tous les sites web où des informations personnelles sont fournies, tels que le panier d’achat et les zones de compte, nous utiliserons la norme industrielle SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter vos informations. Par conséquent, si vous souhaitez faire des achats chez nous, vous devez utiliser un navigateur compatible SSL. Cela garantit la confidentialité de vos données et de vos détails de paiement pour les transactions sur Internet.

Le contenu de ce site (images, textes et vidéos) peut être utilisé et appliqué par nous après consultation des propriétaires.

Personne de contact pour la protection des données

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour information, correction, blocage ou suppression des données ainsi que pour la révocation des consentements accordés, veuillez contacter nous ici.